Choice digital partner for dealership operations.
Canadian Automotive Expertise • Leading Dealership Advertising Partner • Robust Audience of Used & New Car Shoppers • Unrivaled Audience Data & Industry Insights • Digital Retailing Services
August 16
🔄 Hybrid – Montreal
Choice digital partner for dealership operations.
Canadian Automotive Expertise • Leading Dealership Advertising Partner • Robust Audience of Used & New Car Shoppers • Unrivaled Audience Data & Industry Insights • Digital Retailing Services
• Le rôle du spécialiste – service à la clientèle est de fournir un soutien quotidien axé sur la clientèle à des clients et à des groupes de concessionnaires particuliers qui font affaire avec AutoTrader. • Le titulaire de ce poste est aussi le premier point de contact interne entre le client et AutoTrader pour régler des problèmes concernant ces clients. • Il peut être appelé à agir comme personne-ressource auprès des clients et pour les autres employés de l’entreprise • L’établissement de relations solides avec les clients est un élément clé de la réussite du titulaire de ce poste.
• Bilingue (français / anglais)* • Minutie et grand souci du client • Sens de l’organisation et capacité de gérer les attentes des clients • Motivation et capacité de travailler seul ou en équipe • Sentiment d’urgence pour enquêter sur les problèmes et les résoudre • Diplôme d’études collégiales • Capacité de communiquer efficacement, tant à l’oral qu’à l’écrit • Maîtrise des outils de MS Office – en particulier Excel • Expérience en service à la clientèle • Grand esprit d’analyse
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