Gestionnaire de compte - Croisières / Partner Success Manager - Cruise

August 13

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51 - 200

💰 $5.2M Grant on 2022-11

Description

• Gérer un portefeuille de partenaires de compagnies de croisière • Établir des objectifs financiers avec les partenaires • Coordonner des réunions de revue avec les partenaires • Développer des insights analytiques pour des améliorations de programme • Bâtir et maintenir des relations de compte existantes • Conseiller les partenaires sur leurs intérêts et priorités • Apporter des informations sur les performances et les opportunités d'amélioration • Élaborer des plans d'action avec les partenaires • Influencer l'adoption des meilleures pratiques

Requirements

• Expérience dans un rôle de gestion de la clientèle, idéalement dans les secteurs de la croisière ou du voyage. • Capacité avérée à vendre et à proposer de nouvelles opportunités aux clients. • Autonome et motivé pour atteindre les objectifs. • Capacité à gérer plusieurs tâches de haute priorité dans un environnement rapide. • Excellentes compétences en communication et en présentation. • Passion pour le service client. • Grande attention aux détails. • À l'aise pour participer à des conversations techniques. • Solides compétences en résolution de problèmes. • Fortes compétences en gestion de projet, collaboration de groupe et organisation. • Excellent esprit d'analyse pour analyser les données et fournir des informations aux partenaires et aux équipes internes. • Compétences informatiques exceptionnelles, y compris la suite MS Office et la suite Google. • Capacité à voyager (jusqu'à 30 %).

Benefits

• REER de contrepartie • Plans de santé complets • Programme de congés payés flexible • Allocation d’expérience de voyage • Crédit annuel pour bien-être • Événements d'équipe et déjeuners mensuels • Allocation pour des fournitures de bureau / transport • Programme de travail à distance • Programme de prime de congé parental • Passeport pour l'aventure