Directeur de compte stratégique/ Strategic Account Director

June 8

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Revenue upgrade platform for the airline industry • Merchandising • Ancillary Revenue • Upsell • Ancillary Revenue Powerhouse

51 - 200

💰 $5.2M Grant on 2022-11

Description

• Gérer et posséder un portefeuille de comptes stratégiques clés : Vous serez responsable de la santé et de la croissance globales de vos comptes assignés, dépassant les objectifs de revenus et créant un engagement plus profond. • Élaborer et développer des plans de comptes stratégiques (ADP) : Travailler avec vos partenaires pour définir leurs objectifs commerciaux, puis mettre en œuvre des plans personnalisés pour les atteindre. • Organiser l'exécution de nos ADP avec le Partner Success Manager, en alignement avec les autres parties prenantes. • Établir des relations solides et à long terme : Cultiver la confiance et le rapport avec les décideurs clés, devenant un conseiller précieux et un champion de leur succès. • Négocier et conclure des renouvellements de contrats : Avec le soutien du VP PSM, sécuriser les renouvellements de contrats en tirant parti de votre compréhension approfondie des besoins de vos partenaires et de notre proposition de valeur. • Collaborer de manière transversale : Travailler en partenariat avec les équipes internes (Produit, Marketing, Finance, etc.) pour assurer des expériences fluides et obtenir des résultats réussis. • Analyser les données et mesurer les résultats : Suivre les principaux indicateurs et KPI, fournissant des insights et des recommandations pour optimiser l'engagement des clients et maximiser la valeur. • Identifier et répondre proactivement aux besoins de vos partenaires : Anticiper les défis et opportunités avant qu'ils ne surviennent, et proposer des solutions qui ajoutent une valeur stratégique.

Requirements

• Plus de 10 ans d'expérience en gestion de comptes, idéalement avec un accent sur les comptes stratégiques. • Un bilan prouvé de dépassement des objectifs de revenus et de croissance significative des comptes. • Une compréhension approfondie des cycles de vente et la capacité de naviguer dans les relations avec les parties prenantes de haut niveau. • De solides compétences analytiques et en résolution de problèmes, avec la capacité de traduire les données en insights exploitables. • Des compétences exceptionnelles en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité de bâtir la confiance et d'influencer à tous les niveaux. • Une pensée stratégique et une approche consultative, avec la capacité d'adapter des solutions aux besoins uniques des clients. • Une passion pour dépasser les attentes et une volonté incessante de gagner.

Benefits

• RRSP/401(k)/Pension • Plans de santé complets • Congés payés flexibles • Crédit pour expériences de voyage • Crédit bien-être annuel • Événements d'équipe et déjeuners mensuels • Crédit pour bureau à domicile ou déplacements • Programme de travail de n'importe où • Complément de congé parental • Pass aventure