Développeur en Solutions Produits/Product Solutions Engineer

April 5

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Plusgrade

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Plusgrade is the ancillary revenue powerhouse for the global travel industry.

Revenue upgrade platform for the airline industry • Merchandising • Ancillary Revenue • Upsell • Ancillary Revenue Powerhouse

51 - 200

💰 $5.2M Grant on 2022-11

Description

• Travailler directement avec nos partenaires pour les autonomiser afin qu'ils tirent le meilleur parti des produits de Plusgrade en comprenant leurs besoins et objectifs commerciaux, puis en développant et en partageant les meilleures pratiques pour augmenter le retour sur investissement et étendre l'adoption des produits. • Comprendre et tirer parti d'une connaissance approfondie des produits, des technologies et des activités de Plusgrade pour appliquer le large portefeuille de solutions de Plusgrade pour répondre aux besoins des partenaires. • Identifier les besoins des partenaires lors de séances de découverte et de soutien, animer des ateliers et contribuer à des études de cas qui mettent l'accent sur la manière d'utiliser les produits de Plusgrade à leur plein potentiel. • Animer des sessions de formation et de questions-réponses avec les partenaires et les principales parties prenantes pour les autonomiser à utiliser les produits de Plusgrade au maximum. • Collaborer étroitement avec l'équipe Produit pour déterminer les demandes des partenaires que nous devrions ou non soutenir, et travailler avec l'équipe de réussite des partenaires pour fixer les attentes avec les partenaires. • Servir d'expert technique interne sur les produits standard de Plusgrade pour notre équipe de réussite des partenaires et d'autres équipes internes.

Requirements

• 2 à 3 ans de succès avéré dans un rôle d'ingénierie de solutions, en particulier dans des environnements à forte croissance dans des catégories comme le commerce électronique, les voyages et la fidélisation des clients. • Idéalement, le candidat aura de l'expérience dans l'industrie du voyage et aura travaillé directement avec des compagnies aériennes, des croisières ou des chemins de fer. • Fort état d'esprit entrepreneurial pour aider à innover et à exécuter des initiatives produit qui créeront à leur tour des expériences de voyageur incroyables tout au long du parcours client. • Capable de travailler avec une supervision limitée, d'être responsable de ses actions et décisions et de démontrer une capacité avérée à influencer des équipes interfonctionnelles sans autorité formelle. • Capacité à communiquer (à la fois à l'écrit et à l'oral) efficacement avec des parties prenantes externes aux compétences fonctionnelles allant de l'ingénierie et du produit au commerce, ainsi qu'avec des niveaux de hiérarchie jusqu'à la direction exécutive. • Capacité à voyager à l'international pour rencontrer les partenaires dans leurs régions (jusqu'à 50% du temps). • Baccalauréat en gestion de produits, ingénierie, commerce, informatique, technologie de l'information ou domaine connexe.

Benefits

• REER de contrepartie • Plans de santé complets • Programme de congés payés flexible • Allocation d’expérience de voyage • Crédit annuel pour bien-être • Événements d'équipe et déjeuners mensuels • Allocation pour des fournitures de bureau / transport • Programme de travail à distance • Programme de prime de congé parental • Passeport pour l'aventure